Ciudad de Panamá, Panamá. Marta Sandoya, encargada del Centro de llamadas COVID-19, destacó que el objetivo de este sistema de llamadas 169 fue el de evitar que las personas que presentasen síntomas, salieran de sus casas y las que padecían de alguna discapacidad física, poderlas atender en sus hogares y evitar que el virus se propagase con más rapidez.
Sandoya dijo que “en un año aprendimos que el virus evolucionaba y así mismo las estrategias de combate fueron cambiando, a medida que teníamos documentación nueva de este coronavirus; las llamadas más frecuentes fueron realizadas por pacientes que presentaban síntomas y que querían saber qué podían hacer, qué medicamentos tomar y quién le iba a dar seguimiento a ellos en sus casas”.
Podemos informales que en un año, hemos recibido un millón de llamadas, de las cuales 65 mil fueron para consultas médicas, también se registraron 28,400 llamadas falsas, explicó.
“Ahora estamos más diestros, tenemos más coordinación con las Regiones a nivel nacional y otras entidades que nos han apoyado para la repartición de las necesidades de estos pacientes, hoy podemos decir por primera vez han bajado notablemente los casos de contagios”, puntualizó Sandoya.
El Ministerio de Salud le pide a la población que siga utilizando con responsabilidad este Sistema Único de Llamadas 169 que es una línea de consulta para todo lo que tiene que ver con la COVID-19.
